Une personne en détresse t'appelle pendant une séance. Décrocher serait inconcevable. Mais sans secrétariat, elle raccroche et n'ose pas rappeler.
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En psychologie, le premier contact est souvent fragile — un appel non décroché peut décourager définitivement le patient.
Un patient en crise d'anxiété appelle. Il a déjà fallu beaucoup de courage pour composer le numéro. Sans réponse, il abandonne.
→ Perte moyenne : 600 à 1 200€ (10 séances)Un couple en crise cherche un psy spécialisé. Sans interlocuteur, ils choisissent le premier qui répond — tu perds 3 mois de suivi hebdomadaire.
→ Perte moyenne : 1 200 à 2 400€Un salarié en arrêt cherche un psy pour démarrer un suivi. Le médecin lui a recommandé un nom. Sans réponse rapide, il abandonne ou prend ailleurs.
→ Perte moyenne : 800 à 1 800€Avec un patient, dans une écoute attentive. Décrocher est inenvisageable.
Immédiatement, un message bienveillant avec un lien vers ton formulaire.
Motif, format souhaité (cabinet ou visio), disponibilités. Tu rappelles en fin de journée.
Un SMS bienveillant pour quelqu'un qui a déjà eu du mal à appeler.
Pour quelqu'un en détresse, un répondeur impersonnel est décourageant. Un SMS rassurant, lui, lui montre que sa demande est prise au sérieux — il prend 30 secondes pour la formuler par écrit, ce qui est souvent plus facile.
Oui, tu personnalises intégralement le SMS depuis ton dashboard. Tu peux écrire un message chaleureux, neutre, ou plus formel selon ton approche. Modifiable à tout moment.
Le SMS peut inclure un message du type "En cas d'urgence, appelez le 3114 (numéro national de prévention du suicide)" ou rediriger vers SOS Amitié. Le formulaire propose un niveau d'urgence, tu vois immédiatement les cas à rappeler en priorité.
Le formulaire ne demande que des informations générales (motif large, format souhaité) — rien de confidentiel sur le contenu psychique. Hébergement en France, suppression définitive possible à tout moment.
40,83€ HT/mois (49€ TTC). Un seul nouveau patient récupéré rembourse plusieurs mois. Sans engagement.
Chaque appel manqué, c'est une demande d'aide qui s'éteint. LockLead leur tend la main pour toi.
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